職場上真的有宮鬥和惡人這種事對我而言，絕對是後知後覺的領悟。我太天真，認為天下無難事，只怕有心人，什麼事只要我努力都可以克服; 只要我夠有誠意，別人會因我的真心而改變，但是這想法在職場上不管用。在職場上，人有利益相爭、同事間有面子問題、還有嫉妒心使然，就像連續劇中的宮鬥劇一般。可惡之人隨時在職場上可見，只是大家基於專業，可能掩飾的比較好，就算知道，彼此心照不宣罷了！

前情提要，我剛上任電商經理工作，什麼都不懂，沒有職前訓練，又遇到颶風季來襲，汽油供需失調，每天下午五點為了電商能撐過網路大軍刷頁，我忙的焦頭爛額。並且高估自己的能力，什麼事都自己抗，不懂先照會重要事業夥伴的重要性，禮貌上這叫分擔風險，實際上叫責任大家一起抗，我被Wholesale 部門舉發到大老閭那，差點下不了台，點這看上篇。

我一向獨立，但不至於莽撞，仔細回想，雖說不是推卸責任，但是以我一個新人沒經驗，我怎麼那麼大膽呢？其實是因為我在工作上得不到該有的支援，一切我只能硬著頭皮自己撐。

惡人竟然就在我團隊裡

在更前一篇提到，在我未上任前，電商就出現問題，該負責的人都在渡假中，因為一通陌生電話，我只能出面解決問題, 我請負責電商的廠商代表Keith提出解決方案，我再邀請公司內部IT人員Juse 和我參加會議，公司內、外一起商量如何渡過難關，但June她拒絕了我，理由是這幾天她忙，沒空，所以放我一個什麼都不懂的人, 直接和廠商Keith開會尋找解決方案。

我雖天真，但也不是沒有職場閲歷的人，我一直心中納悶，為什麼每次我和June接觸，她都有不同理由可以拒絕我的請求；開會時，她從來無法正視我的眼神，老改我的會議時間; 我開會說個什麼，問個什麼問題，她竟然敢當衆搖頭嘆氣，當我説的是屁話，搞得在場人士都很尷尬；連回個email也總是事過境遷才回。照理說，我是她的客戶，她部門的考績和預算在我手上，她應該會想和我好好相處，將來我們才能一起做事，那怎麼會這樣子呢？

我的職位需要帶三組人員，大家一起配合我們才能合作無間，但是June代表IT, 卻常常搞得我在另兩組人員面前, 非常下不了台，我是市場行銷部的新人，沒人脈和資歷解決June的態度問題，我根本不知道為什麼她不願意和我配合，我們不需要當朋友，但是該做的事還是要做啊！

職場上, 惡人會先告狀

因為剛上任，加上種種電商問題，我按奈住我對June的服務態度問題，解決眼前問題更重要。有一次，汽油價格上傳遲了，大家都慌了，她直接點名我，因為我沒有守住電腦批准上傳的檔案，我真的是不知道大家在等我，沒人教我啊！諸如此類的事, 大小事不斷發生, 我真的是背腹受敵啊!

June身為我對公司IT的窗口，如此百般刁難，不教我任何事就算了，更不願回答我的問題，幫我盡快勝任我的新工作，我只好求助於別人。還好我的另兩組隊員, 沒有職場心結問題, 尤其真心感謝網站負責公司Keith和客服主任Ambor的解惑，他們兩位讓我很快的掌握了情況, 不再覺得因為我的不知, 搞得我的團隊跟著我受難。

原來我搶了惡人的工作

有一天，我私下問了Keith, 為什麼June對我的態度那麼奇怪，Keith他是廠商，公司外部的人，沒有職場包袱，他直接坦白告訴我，因為我搶了June認為到手可得的工作，而且我沒經驗, 還什麼都不會，她當然不願意教我，盡快上手工作，她在等著看我笑話。

原來June也申請了我的工作，以電商嚴重落後Code Rewrite Project, 五年期限，已過二年，程式重寫不到百分之二十，如果不能如期完成，到時公司無法再使用這網站做生意；而且過不了程式重寫審核，公司還會吃上官司。至於為什麼嚴重落後進度呢？據說是因為我的前兩任電商經理都是市場行銷出身，根本不懂IT，外行人不知道如何管理這個IT專案，造成今日局面。

June一直是電商經理的內部IT窗口，既然前任電商經理管不好這個案子，公司又面臨關鍵時刻必須追趕進度，大家都理所當然的認為，一位具有IT專業背景的人來續任電商經理位子更有利。可能June也認為她自己很合適這職位吧！加上同事間大家都認為她是不二人選，只是沒想到，怎麼半途殺出我這個程咬金呢?

職場上的公平競爭

我不是IT科班出身，一切自己看書自學；又不懂石油、汽油業的市場行銷，連第一次聽到Jobber這個詞，我都要問那是什麼？進公司不過幾年，中間還不知天高地厚離職過。這家傳統產業公司基本上只雇用應屆大學畢業生，我這種人是不太能被同事和老闆們接受的，何況我是小鎮上儘有的幾位亞洲人之一，真是奇葩！而June已經在公司快二十年，IT專業，加上從一開始，她就負責這個電商網站，難怪她不能釋懷，覺得不公平, 她所有的資歷絕對都證明她比我更適合這個職位，我憑什麼搶了這個大家都公認是June的職位呢？

我終於明白了她的心結，難怪她什麼都不願意教我、解釋事情的來龍去脈給我聽，而且還做的如此明顯，只要電商一出錯，一定大聲指責是我的錯，有沒有搞錯啊，誰是電商經理啊！

惡人拒絕和談

June對我的不客氣，惹得其他同事很同情我，更努力幫我進入情況，這也算因禍得福吧！我知道真相後，我反而有點覺得我對不起Juse。在公司內，太尷尬了，同事認識June的時間比我長，我無法和別人提出這件事，商量如何解決問題。回家後和我的最強後盾美國先生聊起，他說這太難辦了，你那天被她這個元老害死自己都不知道為什麼。

不管了，既然暗箭難防，那我就只能挑明了說，於是我邀請她到公司外午餐，也許我們可以打開心結聊聊。理所當然的，我被拒絕了，她不願意和我單獨共進午餐，也不認為我們需要有任何私交。我也只能接受她的拒絕溝通，我也只能公事公辦，對事不對人。

職場上也需要反擊

我的每週會議，June總有理由，不到我的辦公室和大家一起開會，她說打電話進來聽也一樣，我忍了幾次，之後我直接找June的老闆Bill, 我不客氣的告訴Bill, 我需要IT派人出席會議，整個team，每個部門都派人出席週會，我不能厚此薄彼，不好帶人。我沒有點破我已經知道June的心結，Bill也知理虧，滿口答應一定改進，派人參加我的週會。

我不是官僚的人，但我真的是被June氣到，只能用我的權限來壓制人，之後June出席了週會，但是不太發言，我問進度，說得不清不楚，總之還是態度問題。我覺得她過不了這個坎，但是我願意給她一點時間，也許時間久了，她能釋懷。

期間我就用了另一個理由，要求Bill必須有人正式backup June的工作，Mike就是June的 backup, 我趁Mike在學June的工作時，問Mike一堆問題，Mike不知如何回答我的問題，他當然會去問June，June不至於大膽到不教也不幫她的同事。這樣我也輾轉的從Mike那裡多少學到一些我必須懂的東西, 真辛苦, 我的悲哀！

世界上還是有真理的，June對我的態度，不久之後就傳到我老闆Scott 耳中，他竟然告訴我，他知道雇用我會讓原先的組員服不了氣，但是他沒想到我工作交接的時間剛好卡上颶風侵襲的危機，也沒想到June 的反應如此強烈, 給我帶來這樣的不便, 他說對不起，但相信我有能力克服June的心結。這完全是官場上的屁話，無濟於事。Scott雖是我職場上的另一伯樂，但後來事實證明，每次出事，他一定是那種躲在我身後的人，我必須自立更生, 變得更強。

職場上沒有美國時間

拖了幾個月，颶風季已過，June的態度並沒有改變多少，但是我們組必須全力以赴趕Code Rewrite 的進度。我直接告訴June的老闆Bill，換人來我的組吧，從目前IT組員中，升上一個來帶ITteam和我合作，我們沒有時間浪費在照顧June的感覺！我這個客戶真的已仁至義盡，心結在June。Bill說給他一點時間，他一定會給我滿意的答覆。

再過幾週後，June就外轉其他工作，我也樂的開心，鬆了一口氣，不用看她臉色做事，我終於可以全力衝刺只剩不到三年時間的Code Rewrite project。June的心情我可以體會，她雖不算是什麼大惡人，但是EQ不夠高，搞得自己下不了台！至於她外轉工作的細節，我不用知道太多，免得變成我心虛，這樣的結果是皆大歡喜。

隨著我工作的資歷增加，越能體會公司內部職場升遷是一門大學問，每一個員工的異動都可能造成更多的人事糾紛，只是明著，大家不說；就算說了，更多時候是無解; 人生好短, 職場上的政治考量和較勁, 是我不想努力學會的, 但為了五斗米, 我也必須尊重職場體系, 和同事, 上司一起玩職場上的政治遊戲。

然而不管工作如意與否, 我都慶幸, 回到家, 我只是我, 美國先生的太太, 兩位天真可愛女兒的媽媽, 我們的家庭單純, 物慾不高, 健康快樂就好! 希望我的職場故事能給大家一些借鏡, 在海外職場更能站穩腳步。下一篇我們再聊另一個我職場上的絆腳石，也是我的無心之過造成的 , 但從此我學會在職場上要適度低調, 中外相同。

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